Pencuri merampas telefonnya di London

Pada awal pagi Sabtu pada bulan April, Akara Etteh sedang memeriksa telefonnya ketika dia keluar dari stesen tiub Holborn, di tengah London.

Seketika kemudian, ia berada di tangan pencuri di belakang basikal elektrik – Akara mengejar, tetapi mereka melarikan diri.

Dia hanya seorang mangsa dianggarkan 78,000 “kecurian ragut” di England dan Wales pada tahun hingga Mac, peningkatan yang besar pada 12 bulan sebelumnya.

Kadar pendakwaan bagi kesalahan ini adalah sangat rendah – polis berkata mereka menyasarkan penjenayah yang bertanggungjawab tetapi tidak dapat “menangkap jalan keluar dari masalah itu”. Mereka juga mengatakan pengeluar dan firma teknologi mempunyai peranan yang lebih besar untuk dimainkan.

Mangsa jenayah itu telah memberitahu BBC tentang kesannya terhadap mereka – daripada kehilangan gambar yang tidak boleh ditukar kepada kehilangan berpuluh-puluh ribu pound dicuri.

Dan bagi Akara, seperti ramai orang lain yang telah mengambil telefon mereka, terdapat satu lagi kekecewaan: dia dapat menjejak ke mana perantinya pergi, tetapi tidak berdaya untuk mendapatkannya kembali.

Dia meletakkan iPhone 13nya ke dalam mod hilang apabila dia pulang ke rumah sejam atau lebih kemudian – bermakna pencuri tidak dapat mengakses kandungannya – dan menghidupkan ciri Cari iPhone Saya menggunakan komputer ribanya.

Ini membolehkan Akara menjejaki lokasi kasar telefonnya dan hampir serta-merta dia menerima pemberitahuan untuk mengatakan ia berada di Islington. Lapan hari kemudian, telefon itu berdering di lokasi berbeza di sekitar utara London sekali lagi.

Dalam langkah dia berkata dia “tidak akan mengesyorkan” dengan melihat ke belakang, dia pergi ke dua lokasi telefonnya telah berada di untuk “melihat sekeliling”.

“Ia agak berisiko,” katanya. “Saya didorong oleh adrenalin dan kemarahan.”

Dia tidak bercakap dengan sesiapa, tetapi dia merasakan dia diperhatikan dan pulang ke rumah.

“Saya benar-benar marah,” katanya. “Telefon itu mahal. Kami bekerja keras untuk mendapatkan wang itu, untuk dapat membeli telefon bimbit itu, dan orang lain berkata ‘screw that’.”

Kemudian, pada bulan Mei, lebih sebulan selepas kecurian itu, Akara menyemak Cari iPhone Saya sekali lagi – miliknya yang berharga kini berada di seberang dunia – di Shenzhen, China.

Akara mengalah.

Tidak jarang telefon yang dicuri berakhir di Shenzhen – jika peranti tidak boleh dibuka kunci dan digunakan semula, mereka dibongkar untuk bahagian.

Bandar ini adalah rumah kepada 17.6 juta orang dan merupakan hab teknologi yang besar, kadangkala dirujuk sebagai Lembah Silikon China.

Sejurus selepas telefon Akara dicuri, dia melihat pegawai polis di jalan dan dia memberitahu mereka apa yang berlaku. Pegawai, katanya, menyedari pencuri melakukan “gelung kawasan” untuk mencuri telefon, dan dia digalakkan untuk melaporkan kesalahan itu dalam talian, yang dia lakukan.

Beberapa hari kemudian, dia diberitahu oleh Polis Metropolitan melalui e-mel bahawa kes itu telah ditutup kerana “tidak mungkin kami dapat mengenal pasti mereka yang bertanggungjawab”.

Akara kemudiannya menyerahkan gambar dan maklumat yang dikumpulnya dari lokasi di mana telefon curinya berada. Polis mengaku terima tetapi tidak mengambil tindakan lanjut.

Polis Metropolitan tidak mempunyai sebarang komen untuk dibuat mengenai kes khusus Akara, tetapi berkata ia “mensasarkan sumber ke kawasan hotspot, seperti Westminster, Lambeth dan Newham, dengan peningkatan rondaan dan pegawai pakaian biasa yang menghalang penjenayah dan menjadikan pegawai lebih mudah dilihat oleh anggota. masyarakat”.

Ramai orang lain telah menghubungi BBC dengan pengalaman mereka mengambil telefon mereka. Seorang, James O’Sullivan, 44, dari Surrey, berkata dia kerugian lebih daripada £25,000 apabila pencuri menggunakan perkhidmatan Apple Pay perantinya yang dicuri.

Sementara itu, Katie Ashworth, dari Newcastle, menjelaskan telefonnya diragut di taman bersama jam tangannya, dan kad debit dalam sarung telefon.

“Perkara yang paling menyedihkan ialah telefon itu mengandungi gambar terakhir ibu saya yang sedang berjalan-jalan sebelum dia menjadi tidak sihat untuk benar-benar melakukan apa-apa – saya akan melakukan apa sahaja untuk mendapatkan semula gambar itu,” kata lelaki berusia 36 tahun itu.

Sekali lagi, katanya, terdapat kekurangan tindakan daripada polis.

“Polis tidak pernah mengikuti saya, walaupun transaksi bank saya menunjukkan dengan tepat ke mana pencuri pergi,” katanya.

“Polis hanya memberitahu saya untuk menyemak Facebook Marketplace dan kedai terpakai tempatan seperti Cex.”

Jadi mengapa polis nampaknya tidak dapat memerangi kesalahan ini – atau mendapatkan semula peranti yang dicuri?

PC Mat Evans, yang telah mengetuai pasukan yang menangani jenayah seperti ini selama lebih sedekad dalam Polis West Midlands, mengakui bahawa hanya “sebilangan kecil” telefon yang dicuri benar-benar dapat dipulihkan.

Dia berkata masalahnya ialah kelajuan penjenayah bergerak.

“Telefon akan diturunkan ke pagar yang diketahui dalam masa beberapa jam,” katanya.

“Ia sentiasa berperang melawan masa serta-merta selepas mana-mana jenayah ini, tetapi orang ramai harus sentiasa melaporkan perkara ini kepada polis, kerana jika kita tidak tahu bahawa jenayah ini sedang berlaku, kita tidak boleh menyiasat mereka.”

Dan kadangkala hanya satu penangkapan boleh membuat perubahan.

“Apabila kami menangkap penjenayah ini, sama ada dalam perbuatan atau selepas fakta, kadar jenayah kami meningkat,” katanya.

“Selalunya individu itu telah bertanggungjawab untuk sejumlah besar jenayah.”

Tetapi masalahnya bukan hanya mengenai kepolisan.

Dalam satu kenyataan, Komander Richard Smith dari Majlis Ketua Polis Negara, yang menghimpunkan pegawai kanan untuk membantu membangunkan strategi kepolisan, berkata ia akan “terus menyasarkan” penjenayah paling prolifik.

“Kami tahu bahawa kami tidak boleh menahan jalan keluar daripada masalah ini,” katanya.

“Pengilang dan industri teknologi mempunyai peranan penting dalam mengurangkan peluang untuk penjenayah mendapat manfaat daripada penjualan semula telefon bimbit yang dicuri.”

Telefon yang dicuri sudah boleh dijejaki dan datanya dipadamkan melalui perkhidmatan seperti “Cari iPhone Saya” dan “Cari Peranti Saya”, daripada Android.

Tetapi menteri kepolisan Dame Diana Johnson berkata minggu ini kerajaan mahu pengeluar memastikan bahawa mana-mana telefon yang dicuri boleh dilumpuhkan secara kekal untuk mengelakkan ia dijual secara terpakai.

Ketua polis juga akan ditugaskan untuk mengumpul lebih banyak risikan tentang siapa yang mencuri telefon dan di mana peranti yang dicuri berakhir.

Permintaan yang semakin meningkat untuk telefon terpakai, di UK dan di luar negara, dipercayai menjadi pemacu utama di sebalik peningkatan kecurian baru-baru ini, kata kerajaan.

Pejabat Dalam Negeri akan menganjurkan sidang kemuncak di mana syarikat teknologi dan pengeluar telefon akan diminta untuk mempertimbangkan inovasi yang boleh membantu menghentikan telefon didagangkan secara haram.

PC Evans berkata “tiada peluru ajaib”, tetapi dia berkata ada satu perkara yang boleh dilakukan pengeluar yang akan “sangat membantu” kepada polis – penjejakan yang lebih tepat.

“Pada masa ini, pengesanan telefon tidak mengapa,” katanya.

“Tetapi ini bukan adegan dalam Total Recall lagi, di mana anda boleh berlari-lari dengan peranti pengesan di tangan anda, memecut di jalan raya selepas sedikit bleeping dot.

“Saya menghargai permintaan besar daripada syarikat telefon untuk menjadikannya sesuatu, tetapi itu akan sangat membantu dari perspektif kepolisan.”

Apple dan Android tidak memberikan kenyataan kepada BBC, tetapi Samsung berkata ia “bekerja rapat dengan pihak berkepentingan utama dan pihak berkuasa dalam isu kecurian telefon bimbit dan jenayah berkaitan”.

Pelaporan tambahan oleh Tom Singleton