Panduan Tuntutan Khairat Kematian Tabung Haji

Bantuan kewangan segera selepas kematian insan tersayang kini boleh diperoleh melalui dua saluran utama: Skim Khairat Kematian (SKK) STR 2026 dan TH Khairat. Kedua-duanya menawarkan manfaat tunai kepada waris, namun beroperasi dengan mekanisme yang berbeza. SKK STR 2026 adalah bantuan ihsan kerajaan sebanyak RM1,000 secara one-off untuk waris penerima Sumbangan Tunai Rahmah (STR) yang meninggal dunia. Manakala TH Khairat pula adalah pelan perlindungan Takaful sukarela oleh Lembaga Tabung Haji (TH) yang memberikan manfaat sehingga RM12,000 bagi setiap sijil dengan caruman serendah RM28 setahun.

📋 Apakah Khairat Kematian Tabung Haji?

TH Khairat merupakan satu pelan perlindungan Takaful asas yang ditawarkan secara sukarela kepada semua pendeposit Lembaga Tabung Haji. Ia direka khusus untuk menyediakan jaring keselamatan kewangan kepada waris pendeposit sekiranya berlaku kematian atau hilang upaya kekal dan menyeluruh. Dengan komitmen tahunan yang rendah, pelan ini memastikan keluarga yang ditinggalkan tidak terbeban dengan kos pengurusan jenazah dan perbelanjaan segera yang lain.

Menurut maklumat rasmi di Portal Rasmi Tabung Haji, TH Khairat menawarkan manfaat perlindungan sebanyak RM12,000 bagi setiap sijil yang dilanggan. Uniknya, sebahagian daripada manfaat ini, iaitu sebanyak RM2,000, boleh dipilih oleh pendeposit untuk dijadikan sumbangan Infaq kepada pertubuhan kebajikan yang dinamakan oleh Pengendali Takaful. Ini menambah dimensi kerohanian kepada produk kewangan ini, selaras dengan nilai-nilai Islam yang menjadi teras operasi Tabung Haji.

Pelan ini dikendalikan oleh dua syarikat takaful terkemuka iaitu Syarikat Takaful Malaysia Keluarga Berhad (STMKB) dan Hong Leong MSIG Takaful Berhad (HLMT). Kedua-duanya adalah ahli Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM), yang bermaksud manfaat di bawah sijil yang layak adalah dilindungi sehingga had yang ditetapkan. Ini memberikan satu lapisan keyakinan tambahan kepada pendeposit bahawa perlindungan yang diambil adalah kukuh dan terjamin.

Adalah penting untuk memahami bahawa TH Khairat adalah produk berbayar, berbeza dengan Skim Khairat Kematian (SKK) STR 2026 yang merupakan bantuan kerajaan automatik untuk golongan berpendapatan rendah. TH Khairat memerlukan pendeposit untuk mendaftar secara proaktif dan membuat caruman tahunan. Kegagalan berbuat demikian bermakna tiada perlindungan akan diberikan, walaupun pendeposit mempunyai akaun yang aktif dengan Tabung Haji.

✅ Syarat Kelayakan Tuntutan Khairat Kematian

Syarat kelayakan untuk membuat tuntutan TH Khairat adalah berkait rapat dengan status pendaftaran dan caruman si mati semasa hayatnya. Tuntutan hanya boleh dibuat jika si mati adalah seorang pendeposit TH yang telah mendaftar dan mempunyai sijil TH Khairat yang aktif pada tarikh kematian. Syarat-syarat utama yang perlu dipenuhi adalah seperti yang digariskan oleh Lembaga Tabung Haji.

Pertama, si mati mestilah seorang pendeposit TH yang berdaftar. Kedua, pendeposit tersebut mestilah telah mendaftar untuk pelan TH Khairat melalui aplikasi atau laman web THiJARI. Pendaftaran ini boleh dilakukan untuk diri sendiri bagi mereka yang berumur 18 tahun ke atas. Bagi pendeposit di bawah umur 18 tahun, pendaftaran hendaklah dilakukan oleh ibu, bapa, atau penjaga yang mentadbir akaun jagaan tersebut melalui akaun THiJARI mereka.

Ketiga, dan ini adalah syarat paling kritikal, sijil Takaful mestilah masih aktif. Sijil akan diperbaharui secara automatik setiap tahun dengan syarat baki akaun TH si mati mempunyai sekurang-kurangnya RM100 pada tarikh pembaharuan. Jika baki kurang daripada jumlah tersebut, sijil tidak akan diperbaharui dan perlindungan akan luput. Ini bermakna, jika kematian berlaku selepas tarikh luput sijil, waris tidak layak untuk membuat sebarang tuntutan. Keempat, umur pendeposit semasa kematian tidak melebihi 65 tahun (hari lahir berikutnya), kerana perlindungan akan tamat secara automatik selepas had umur ini.

Sebagai perbandingan, Skim Khairat Kematian (SKK) STR 2026 mempunyai syarat yang berbeza. Ia adalah bantuan percuma kepada waris penerima STR yang permohonannya berstatus ‘Lulus’ bagi kategori Isi Rumah atau Warga Emas Tiada Pasangan. Kematian yang layak dituntut adalah kematian pemohon atau pasangan yang berstatus warganegara dan berlaku dalam tempoh 1 Januari 2026 hingga 31 Disember 2026. Waris yang layak untuk SKK STR 2026 adalah pasangan, anak, ibu, bapa, adik-beradik, atau cucu yang didaftarkan dalam borang STR.

📄 Dokumen Diperlukan untuk Tuntutan

Proses tuntutan TH Khairat memerlukan waris untuk menyediakan beberapa dokumen penting bagi mengesahkan kematian dan hubungan dengan si mati. Walaupun panduan rasmi di laman web TH tidak menyenaraikan dokumen secara eksplisit dalam satu seksyen, amalan standard dan panduan komuniti memberikan gambaran yang jelas tentang keperluan ini. Waris dinasihatkan untuk menghubungi cawangan TH terdekat atau pengendali takaful untuk mendapatkan senarai semak dokumen yang paling terkini.

Berdasarkan panduan yang tersedia, dokumen utama yang biasanya diperlukan termasuklah Salinan Sijil Kematian pendeposit yang asal atau salinan yang disahkan oleh Jabatan Pendaftaran Negara (JPN). Dokumen ini adalah bukti utama untuk memulakan proses tuntutan. Selain itu, waris juga perlu menyediakan Salinan Kad Pengenalan pendeposit (si mati) dan Salinan Kad Pengenalan Waris yang membuat tuntutan. Dokumen ini penting untuk pengesahan identiti kedua-dua pihak.

Untuk membuktikan hubungan antara waris dan si mati, dokumen sokongan tambahan mungkin diperlukan. Ini boleh termasuk Sijil Perkahwinan (jika waris adalah pasangan), Sijil Lahir (jika waris adalah anak atau ibu bapa), atau dokumen pengesahan waris yang lain. Dalam kes tertentu, surat akuan sumpah atau dokumen mahkamah seperti surat kuasa mentadbir harta pusaka mungkin diperlukan, terutamanya jika terdapat pertikaian atau jika waris yang dinamakan tidak dapat hadir.

Sebagai perbandingan, tuntutan SKK STR 2026 di kaunter Bank Simpanan Nasional (BSN) memerlukan dokumen yang lebih ringkas. Waris hanya perlu membawa Sijil Kematian Asal atau Salinan daripada JPN, dan Dokumen Pengenalan Diri asal Waris. Proses yang dipermudahkan ini membolehkan tuntutan dibuat dengan cepat tanpa memerlukan dokumen sokongan yang banyak.

Tip Penting: Sebelum ke cawangan TH, pastikan anda telah menghubungi pusat khidmat pelanggan TH di talian 03-6207 1919 atau pengendali takaful yang berkaitan untuk mendapatkan pengesahan terkini tentang senarai dokumen yang diperlukan. Ini dapat mengelakkan perjalanan berulang dan melancarkan proses tuntutan.

🔄 Proses Tuntutan Khairat Kematian Tabung Haji

Proses tuntutan TH Khairat bermula dengan tindakan segera waris untuk memaklumkan kematian pendeposit kepada Lembaga Tabung Haji. Langkah pertama yang paling kritikal adalah menghubungi atau hadir ke mana-mana cawangan Tabung Haji yang terdekat. Pemberitahuan awal ini akan membolehkan pegawai TH memulakan fail tuntutan dan memberikan panduan langkah demi langkah kepada waris tentang prosedur seterusnya.

Setelah pemberitahuan dibuat, waris akan dibekalkan dengan borang tuntutan yang berkaitan. Borang ini perlu diisi dengan lengkap dan tepat. Maklumat yang diperlukan termasuk butiran peribadi si mati, butiran waris yang membuat tuntutan, dan butiran sijil TH Khairat yang dimiliki. Waris dinasihatkan untuk menyemak setiap butiran dengan teliti bagi mengelakkan sebarang kelewatan dalam pemprosesan. Borang yang telah lengkap diisi perlu diserahkan bersama semua dokumen sokongan yang telah disediakan di kaunter cawangan TH.

Selepas penyerahan, dokumen dan borang akan disemak oleh pegawai TH. Jika semuanya lengkap dan teratur, fail tuntutan akan dihantar kepada pengendali takaful yang berkaitan, sama ada Syarikat Takaful Malaysia Keluarga Berhad (STMKB) atau Hong Leong MSIG Takaful Berhad (HLMT), untuk proses penilaian dan kelulusan. Waris mungkin dihubungi oleh pengendali takaful untuk mendapatkan maklumat tambahan jika perlu. Proses ini, berdasarkan testimoni yang dikongsi, boleh mengambil masa kurang dari sebulan jika semua dokumen lengkap.

Ini sangat berbeza dengan proses tuntutan SKK STR 2026, yang jauh lebih pantas dan mudah. Waris hanya perlu hadir ke mana-mana cawangan BSN dengan dokumen yang diperlukan. Tiada borang kompleks untuk diisi terlebih dahulu, dan bayaran RM1,000 secara tunai boleh diterima serta-merta di kaunter. Proses yang dipermudahkan ini direka untuk memberikan bantuan segera kepada keluarga yang memerlukan.

⏳ Tempoh Pemprosesan dan Cara Semakan Status

Tempoh pemprosesan tuntutan TH Khairat tidak dinyatakan secara rasmi dalam tempoh masa yang tetap oleh Lembaga Tabung Haji. Ini kerana setiap kes adalah unik dan tertakluk kepada penelitian oleh pengendali takaful. Walau bagaimanapun, berdasarkan pengalaman yang dikongsi oleh waris, proses ini boleh berlangsung dalam tempoh kurang dari sebulan, dengan syarat semua dokumen yang dikemukakan adalah lengkap dan tidak menimbulkan sebarang keraguan.

Untuk menyemak status tuntutan, waris dinasihatkan untuk menghubungi secara terus pengendali takaful yang menguruskan sijil si mati. Maklumat hubungan untuk STMKB dan HLMT boleh didapati di laman web rasmi TH. Selain itu, waris juga boleh merujuk kepada cawangan TH di mana tuntutan mula-mula dibuat, kerana pegawai di sana boleh menyemak perkembangan fail tuntutan dalam sistem mereka. Komunikasi proaktif dengan pihak TH dan pengendali takaful adalah kunci untuk memastikan proses berjalan lancar.

Bagi tuntutan SKK STR 2026, prosesnya adalah serta-merta. Setelah dokumen disahkan di kaunter BSN, bayaran tunai RM1,000 akan diserahkan kepada waris yang layak pada hari yang sama. Tiada tempoh menunggu atau keperluan untuk menyemak status. Ini menjadikannya sumber dana segera yang sangat kritikal bagi keluarga yang baru kehilangan insan tersayang. Waris boleh menyemak status kelayakan awal SKK melalui Portal Rasmi Bantuan Tunai Hasil atau portal MySTR.

💰 Jumlah Manfaat dan Bayaran Khairat Kematian

Jumlah manfaat yang akan diterima oleh waris daripada TH Khairat adalah bergantung kepada bilangan sijil yang dilanggan oleh si mati. Setiap sijil menawarkan perlindungan asas sebanyak RM12,000 dengan caruman tahunan RM28. Seorang pendeposit boleh memiliki sehingga empat sijil, menjadikan jumlah perlindungan maksimum RM48,000. Ini adalah peningkatan daripada had sebelumnya yang hanya membenarkan dua sijil.

Terdapat satu keistimewaan yang sangat signifikan bagi jemaah haji. Jika kematian berlaku di Tanah Suci semasa menunaikan ibadah haji, jumlah manfaat akan digandakan. Sebagai contoh, jika seorang jemaah memiliki empat sijil dengan perlindungan asas RM48,000, manfaat tersebut akan digandakan kepada RM96,000. Ini dibuktikan melalui kes seorang jemaah haji dari Pahang yang meninggal dunia di Mekah pada Mei 2026, di mana warisnya menerima manfaat RM48,000 hasil penggandaan daripada perlindungan asas RM24,000 (dua sijil).

Selain manfaat kematian, pendeposit juga mempunyai pilihan untuk menginfaqkan RM2,000 daripada setiap sijil kepada pertubuhan kebajikan yang dilantik oleh pengendali takaful. Ini bermakna, jika pendeposit memilih untuk berbuat demikian, waris akan menerima RM10,000 bagi setiap sijil, manakala RM2,000 akan disalurkan sebagai sumbangan amal bagi pihak si mati. Ini adalah satu elemen unik yang menggabungkan perancangan kewangan dengan amalan kebajikan.

Sebagai perbandingan, jumlah bantuan di bawah SKK STR 2026 adalah tetap, iaitu RM1,000 secara one-off bagi setiap individu yang layak. Jumlah ini tidak berubah tanpa mengira status atau bilangan tanggungan si mati. Walaupun jumlahnya lebih kecil berbanding TH Khairat, ia adalah bantuan percuma yang tidak memerlukan sebarang caruman, dan ia disalurkan dengan pantas untuk membantu menampung kos segera pengurusan jenazah.

📞 Saluran Bantuan dan Pertanyaan Lanjut

Untuk sebarang pertanyaan lanjut mengenai TH Khairat, pendeposit dan waris boleh merujuk kepada beberapa saluran bantuan rasmi. Saluran utama adalah dengan menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan Tabung Haji di talian 03-6207 1919. Pegawai khidmat pelanggan akan dapat memberikan maklumat terkini dan panduan tentang prosedur pendaftaran, pembaharuan, dan tuntutan. Selain itu, pertanyaan juga boleh dikemukakan secara terus di mana-mana cawangan Tabung Haji di seluruh negara.

Untuk akses digital, pendeposit digalakkan untuk menggunakan aplikasi atau laman web THiJARI. Platform ini bukan sahaja digunakan untuk pendaftaran dan pengurusan sijil TH Khairat, malah ia juga mengandungi maklumat terperinci dan Soalan Lazim (FAQ) yang boleh menjawab kebanyakan pertanyaan umum. Bagi pertanyaan spesifik berkaitan tuntutan, waris boleh menghubungi terus pengendali takaful yang menguruskan sijil tersebut, iaitu Syarikat Takaful Malaysia Keluarga Berhad (STMKB) atau Hong Leong MSIG Takaful Berhad (HLMT).

Bagi pertanyaan mengenai Skim Khairat Kematian (SKK) STR 2026, saluran bantuan adalah berbeza. Waris boleh merujuk kepada portal rasmi Bantuan Tunai Hasil atau menghubungi hotline yang disediakan oleh Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) dan Kementerian Kewangan (MOF). Untuk semakan status kelayakan, portal MySTR adalah platform utama yang disarankan. Tuntutan pula hanya boleh dibuat secara fizikal di cawangan Bank Simpanan Nasional (BSN).

❓ Soalan Lazim (FAQ)

1. Apakah perbezaan utama antara TH Khairat dan Skim Khairat Kematian (SKK) STR 2026?

TH Khairat adalah pelan perlindungan Takaful sukarela yang memerlukan pendeposit mendaftar dan membayar caruman tahunan serendah RM28 untuk perlindungan sehingga RM12,000. Manakala SKK STR 2026 adalah bantuan ihsan kerajaan secara percuma sebanyak RM1,000 yang diberikan secara automatik kepada waris penerima STR yang meninggal dunia, tanpa perlu sebarang pendaftaran atau caruman.

2. Bagaimanakah cara untuk menyemak sama ada si mati mempunyai sijil TH Khairat yang aktif?

Cara paling mudah adalah dengan menyemak di aplikasi THiJARI si mati, jika waris mempunyai akses. Jika tidak, waris boleh menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan TH di talian 03-6207 1919 atau hadir ke mana-mana cawangan TH dengan membawa sijil kematian dan kad pengenalan si mati untuk mendapatkan pengesahan status sijil.

3. Berapa lamakah tempoh untuk memproses tuntutan TH Khairat?

Tempoh pemprosesan tidak dinyatakan secara tetap oleh TH, namun berdasarkan pengalaman waris, ia boleh mengambil masa kurang dari sebulan jika semua dokumen lengkap. Proses ini melibatkan semakan oleh pengendali takaful, dan waris dinasihatkan untuk sentiasa berhubung dengan mereka untuk mendapatkan perkembangan terkini.

4. Adakah waris yang bukan warganegara layak membuat tuntutan TH Khairat?

Ya, waris yang bukan warganegara layak membuat tuntutan, asalkan mereka adalah penerima manfaat yang sah seperti yang dinamakan oleh pendeposit atau mengikut hukum faraid. Dokumen pengenalan diri yang sah seperti pasport antarabangsa perlu dikemukakan bersama dokumen sokongan lain.

5. Apakah yang berlaku kepada sijil TH Khairat jika saya terlupa untuk memperbaharuinya?

Sijil TH Khairat diperbaharui secara auto-debit setiap tahun. Jika baki akaun TH anda kurang daripada RM100 pada tarikh pembaharuan, sijil tidak akan diperbaharui dan perlindungan akan luput secara automatik. Anda perlu mendaftar semula untuk mendapatkan perlindungan. Adalah penting untuk memastikan baki mencukupi bagi mengelakkan perlindungan terputus.

6. Bolehkah saya menuntut kedua-dua TH Khairat dan SKK STR 2026 untuk kematian yang sama?

Ya, kedua-dua skim ini adalah berasingan dan tidak saling eksklusif. Jika si mati adalah pendeposit TH yang mempunyai sijil TH Khairat aktif dan juga merupakan penerima STR yang layak, waris boleh membuat tuntutan untuk kedua-dua manfaat tersebut. Tuntutan TH Khairat dibuat di cawangan TH, manakala tuntutan SKK STR 2026 dibuat di cawangan BSN.

📝 Kesimpulan

TH Khairat dan SKK STR 2026 adalah dua inisiatif penting yang menyediakan jaring keselamatan kewangan kepada rakyat Malaysia ketika berdepan dengan kematian, namun ia berfungsi pada landasan yang berbeza; satu sebagai produk takaful berbayar yang memerlukan perancangan proaktif, dan satu lagi sebagai bantuan kerajaan automatik untuk golongan yang memerlukan.

🔗 Rujukan Paling Autoriti

• Portal Rasmi Tabung Haji — Maklumat Rasmi TH Khairat
• Portal Rasmi Tabung Haji — Soalan Lazim TH Khairat
• Portal Rasmi Bantuan Tunai Hasil — Maklumat SKK STR 2026
• Portal Rasmi Bantuan Tunai Hasil — Soalan Lazim SKK STR 2026 (PDF)
• Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM) — Maklumat Perlindungan Manfaat Takaful

📍 Penafian

Artikel ini disediakan berdasarkan data yang tersedia bagi tahun 2026 untuk tujuan maklumat am sahaja dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat kewangan atau undang-undang. Pembaca dinasihatkan untuk merujuk terus kepada Lembaga Tabung Haji dan Lembaga Hasil Dalam Negeri untuk mendapatkan maklumat, terma, dan syarat terkini yang mungkin tertakluk kepada pindaan.